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Question en attente de réponse
J'ai changé de telephone et de forfait et je capte vraiment tres mal alors que j'avais un petit lumia avant avec un forfait plus cher et je n'avais pas de soucis!!!
Comment doit on proceder ?
Réponse
Bonjour Damien,
Je viens de rétablir sur votre ligne le réseau utilisé avant le changement d'offre, la prise en compte se fait sous deux heures, il suffit de redémarrer votre téléphone passé ce délai.
Vous conservez bien votre nouvelle offre avec votre avantage fidélité, l'opération est gratuite.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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