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Question en attente de réponse

Accès à l'espace personnel pour pour le téléphone de mon mari **********?

MARIA MERCEDES C.
MARIA MERCEDES C.

MARIA MERCEDES C.

Niveau
0
22 / 100
points

Nous avons mon mari et moi un portable. Je peux me connecter avec mon n° mais mon mari ne peut avec le sien : **********. Pourquoi ? comment y parvenir ?

Réponse

Bonjour Maria Mercedes,

Rassurez-vous, nous allons reprendre tout depuis le début afin qu'il puisse y accéder favorablement.
Votre époux doit tout d'abord se connecter au site : http://www.nrjmobile.fr
L'identifiant à utiliser est son numéro de téléphone.
Je peux réinitialiser le mot de passe par SMS ou mail. Que préfère-t-il ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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