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Question en attente de réponse
j'ai un forfait prompto 10 go sans engagement à 15,99 (cb credit mutuel). Je souhaite acquérir le A7 à 199,99. Je veux bien changer mon forfait à 100 go et 19,99 après 6 mois (donc profiter de la promotion les 6 premiers mois) mais je veux garder mon numéro de mobile actuel cad changer de mobile et de forfait mais en gardant mon numéro.
Réponse
Bonjour Thierry,
L'offre prompto 100go à 4,99 euros par mois pendant 6 mois n'est valable uniquement en nouvelle souscription. Vous pouvez mettre en place une nouvelle ligne or la conservation de votre numéro ne sera pas possible.
Votre forfait actuel avec 10go de data, au vu de vos consommations internet sur les 3 derniers mois, correspond totalement à vos besoins.
Je vous informe que l'offre sur la Samsung Galaxy A7 à 199,99 euros au lieu de 299,99 euros est disponible jusqu'au 07/04. Un changement de mobile est tout à fait possible sans changer de forfait ou de numéro.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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