Question en attente de réponse
Joindre un numéros à 14 chiffrres ?
Bonjour notre résidence viens de s'equipper d'un portail avec accès via appel téléphonique( un appel ouvre le portail ) le numéro et un 07 xx xx xx xx xx xx donc 14 chiffre je n'arrive pas a le joindre il y a t'il quelque chose a changer ?
dans 2 jours le systèmes sera mis en service et sans solution je ne pourrais rentrer chez moi.
Cordialement,
BEDOS Mathieu
Réponse
Bonjour Mathieu,
Les numéros dédiés aux machines ne sont pas encore ouverts par Euro Information Télécom, par conséquent les appels et SMS émis vers ces numéros ne peuvent pas être pris en charge. J'en suis désolée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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