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Question en attente de réponse

Plus internet et obligations d'éteindre et de rallumer le téléphone

DAN P.
DAN P.

DAN P.

Niveau
0
5 / 100
points

Depuis le dernier message et avoir suivi les instructions, mon fils n'a toujours pas internet et maintenant il doit éteindre et rallumer le téléphone lorsqu'il veut l'utiliser.
Il lui est impossible de lire sa boîte mail.
On ne peut pas vous joindre sur le numéro que vous fournissez. C'est inadmissible.
De ce fait, je vais changer d'opérateur.
Donnez moi la procédure. Urgent

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
4
8580 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dan,

Tout d'abord je me mets à votre place et je comprends votre situation.

Pour vous apporter une solution immédiate et suite à notre appel, je vous ai mis en relation avec un conseiller technique pour vérifier les paramétrages de votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire.

A bientôt.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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