Bonjour Dan,
Tout d'abord je me mets à votre place et je comprends votre situation.
Pour vous apporter une solution immédiate et suite à notre appel, je vous ai mis en relation avec un conseiller technique pour vérifier les paramétrages de votre mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire.
A bientôt.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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