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Comment faire pour me connecter à mon espace client quand je ne peux recevoir le code SMS vu que ma ligne est suspendue?
Bonsoir,
On m'a volé mon téléphone et j'ai donc suspendu ma ligne. Amélie une conseillère m'a donné un nouveau code ayant perdu l'ancien et commander une carte sim. Hors je ne peux accéder à mon compte car on me demande un code que je suis sensé recevoir par texto pour changer mon mot de passe. Comment j'accède à mon espace client vu que je ne peux recevoir ce texto? Merci de votre réponse.
Bonjour Maxime,
Je peux vous créer un Login Titulaire. Ceci vous permet de vous identifier à l'aide de votre adresse mail et ainsi de recevoir tous vos codes par mail.
Afin de procéder ainsi, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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