Bonjour Virginie,
L'opérateur Euro Information Telecom qui détient la marque Cdiscount Mobile dispose de ses propres infrastructures, indépendantes des réseaux hôtes, SFR, Orange ou Bouygues. Cela explique que la réception sur une SIM soit différente de l'autre.
D'après notre outil de cartographie, votre domicile est couvert cependant en 4G. Si vous le souhaitez, je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec le service technique afin de voir si l'accès à la 4G sera rétabli prochainement.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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