Question en attente de réponse
Règlement du seuil de surconsommation ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à régler mon dépassement sur le site.
Je suis le gestionnaire des ligne de mon entreprise et j’ai impérativement besoin de 2 de mes lignes.
Merci de les remettre en service au plus vite ou de me donner la marche à suivre sachant que je suis à l’étranger et que le message sur le site parle
De problème technique.
Réponse
Bonjour Christophe,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à renseigner les numéros de téléphone concernés par votre requête sur le profil que vous avez créé lors de votre souscription sur l’Assistance Mobile.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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