Bonjour Thierry,
Je suis navré d'apprendre le vol de votre carte bancaire. Concernant votre souhait de payer votre facture avant le 12 avril, sachez que la carte bancaire n'est pas nominative. Vous pouvez donc demander à un proche de payer avec sa carte bancaire.
Pour repasser en prélèvement automatique, sachant qu'un incident de paiement est présent sur votre ligne, nous ne pouvons vous proposer ce type de règlement.
Si vous ne pouvez par régler avant le 12 avril par CB, à titre exceptionnel le règlement est possible pour cette date.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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