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Question en attente de réponse

Changement de RIB ? Pas de payeur

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
DAVID M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Bonjour,

Je me suis trompé en voulant simplement modifier mon RIB de prélèvement, j’ai effectuer une demande d autre payeur... du coup on me demande d envoyer des documents inutiles et impossible de revenir en arrière...

Pouvez vous réinitialiser ma demande car je souhaite simplement changer mon RIB ayant changer de banque.

Merci d’avance

David

Réponse

ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ELISE F.
Date
réponse
r

Bonjour David,

J'ai annulé votre demande de changement de payeur et j'ai validé votre changement de coordonnées bancaires. Un mail de confirmation vous a été envoyé.

Votre nouveau RIB sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (avril).
Votre facture de mars étant déjà éditée et prévue pour prélèvement le 01/04/2019, nous ne pouvons la prélever sur le nouvel IBAN.

Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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