Question en attente de réponse
Réclamation sur achat nouveau téléphone ?
Bonjour ,
Je me permet de vous contacter pour vous faire part d'une réclamation.
Effectivement j'ai acheter un nouveau téléphone chez vous le Samsung Galaxy J6+.
Je viens bien de le recevoir , mais j'ai eu la surprise en le déballant de voir qu'il y a une belle rayure sur le dos du téléphone en bas à droite.
Et cette rayure ce vois très bien .Donc je suis très dèçu.
Et ne me dîtes pas que c'est peut-être en le déballant , car j'y ai fait très très attention , je suis très vigilant à ce sujet , surtout que le dos du Samsung Galaxy J6+ est en verre .
Ne pensez pas que je vais renvoyer le téléphone car il n'en ai pas question , j'en ai besoin pour le travail ,et au passage j'ai déjà attendu 7 jours pour le recevoir !!!!
Donc merci de me dire comment faire .
Je vous met 4 liens qui vous amènerons à des photos que j'ai pris le la rayure ( Sur celle en noir et blanc on la distingue très bien ).
Dans l'attente,
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/13/6/1553955204...
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/13/6/1553955212...
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/13/6/1553955236...
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/13/6/1553955235...
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