Question en attente de réponse
Messagerie vocale bloquée, mot de passe non reconnu, merci de me préciser la démarche à faire pour résoudre ce problème?
Bonjour, je me suis mal exprimé.
Avant de quitter la France, j'ai créé un code pour ma messagerie vocale.
Là, je suis de retour en France. Malheureusement, j'ai bloqué ma messagerie en tapant le code secret (erreur de saisie). Désormais, si j'utilise ma messagerie, il me demande le code secret. Je tape le code secret mais cela dit qu'il est incorrecte. Pouvez-vous débloquer cette situation?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Mickael,
Je viens de procéder à la réinitialisation de votre code de messagerie vocale.
Le code par défaut sera 1234 et le délai de réinitialisation peut aller jusqu'à 2h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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