Question en attente de réponse
Une offre fidélité m’a été faite par téléphone, et on devait me rappeler il y’a une semaine. Quid?
Une personne m’a contacté pour une offre fidélité. J’ai spécifié que je souhaitais réfléchir avant de donner ma réponse. Nous avions donc convenu que cette personne me recontacte une semaine plus tard. Mais toujours rien. Que dois je comprendre? Quand je ne demande pas spécifiquement à être rappeler, je le suis et quand je le demande, cela n’est pas fait.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour.
Je vous présente encore toutes mes excuses pour l'oubli de rappel.
Nous avons donc pu faire le point sur vos attentes et je suis ravi d'avoir pu vous apporter satisfaction.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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