Question en attente de réponse
messagerie bloqué que faire?
bonjour
ma messagerie est bloqué je ,ne me souviens plus de mon mot de passe
pourriez vous m'aidez ?
merci
Réponse
Bonjour Angélique,
Je vous ai réinitialisé le mot de passe de votre répondeur. Il n'y a pas d’envoi du nouveau code par SMS. Le délai de réinitialisation prend jusqu'à deux heures.
Ensuite, je vous conseille de le personnaliser. Voici le pas à pas :
1. Composer le 777
2. Appuyer sur la touche #
3. Appuyer sur la touche 3
4. Appuyer sur la touche 2
5. Taper le nouveau code
6. Appuyer sur la touche #
Pour vous transmettre le mot de passe réinitialisé, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pouvez vous faire option international à l etranger svp
Bonjour, Pouvez vous svp m activer l option internationale avec blocage Web, elle n apparait pas dans mes options et je suis actuellement a l'étranger sans pouvoir recevoir des... -
changement email titulaire bloqué
Bonjour, je souhaite changer l'émail actuel du titulaire "DELPHINE.DEPOIX@WANADOO.FR" en "contact@lebarludefortpuy.com" . Or, cela ne fonctionne pas, il y a un blocage dû à... -
commander une nouvelle carte sim pour mineur
je ne peux pas commander une nouvelle carte sim pour mon fils car dans son espace client voici ce que l'on me dit: "Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour...
-
-
