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Cette question a été résolue

Pourquoi mon téléphone ne veut pas enregistrer un opérateur réseau ?

MAË V.
MAË V.

MAË V.

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Les autres cartes sims d'autre opérateur fonctionnent sur mon téléphone or désormais, mon téléphone détecte la carte sim mais ne veut pas s'enregistrer sur un opérateur réseau d'auchan Télécom. Pourtant au début de ma subscription à cet abonnement, cela fonctionnait. Je ne pense pas que mon téléphone soit en défaut car sans carte sim, il a du réseau. J'ai déjà changé ma carte sim deux fois et toujours le même problème. S'il vous plaît, pouvez vous m'aidez, c'est très urgent pour moi. Merci beaucoup de votre attention.

Bonjour Maë,
Pour que je puisse vous aider, est-ce que vous pouvez me dire si la carte sim fonctionne dans un autre téléphone mobile ?
Je vous souhaite un bon week-end,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

MAË V.
MAË V.

MAË V.

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Bonjour, cela fonctionne mais très mal. Parfois je suis obligé de redémarrer le téléphone pour avoir du réseau. Pour information, j'ai un Samsung A6. Merci à vous.

Bonsoir Maë,
Dans ce cas, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile

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