Question en attente de réponse
Le soir ma box 4G ne fonctionne plus ?
Bonjour,
Tous les soirs ma box 4G ne fonctionne plus, je n'arrive plus à regarder la télévision et même à naviguer sur internet. C'est un vrai problème.
Si vous pouviez m'aider au plus vite, ça m'embête de payer pour rien.
Merci.
Réponse
Bonjour Dimitri,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident d'accès à la 4g le soir sur votre ligne.
Dans votre cas , un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez et effectuer un diagnostic .
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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