Cette question a été résolue
Pourquoi je ne reçois pas mes appels ?
Pour la 2éme fois depuis le début de l'année lorsque l'on veut me joindre on tombe directement sur mon répondeur alors que je ne suis pas en ligne et que je suis présente et n'ai aucune sonnerie. Je suis prévenue quelques heures plus tard c'est très grave pour moi car j'ai un proche à l'hôpital et justement ce matin ils n'ont pas pu me joindre. Comme je l'avais déjà dit cet incident intervient lorsque mon forfait arrive sur les "4 heures gratuites" vous m'avez répondu que cela n'avait aucun lien vous me permettrez d'en douter car c'est encore le cas aujourd'hui, les mois où je ne dépasse pas mon forfait payant je ne rencontre pas ce problème. Que faire pour régler ce problème au plus vite.
Bonjour Evelyne,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible de connecter Royaume Uni roaming
2 numéro aves vous, rien marche. Deux jours. Les suggestions donne "by customer service" inutile. Il est temps de changer de opérateur -
je n'est pas reçu mes 2 puces ref 454065621052 / 454067819726
Bonjour totalement incompréhensible comment il est possible d'avoir activité mes 2 puces hors que je n'est reçu aucune des 2 puces aidez moi depuis le 29/04 j'attend et j'ai... -
Je suis en Italie. Le roaming (itinerance) ne marche pas. Qu'est-ce je dois faire pour le démarrer
Pour quoi le roaming ne fonctionne oasis. J'ai besoin de mon portable pour billets...
-
