Cette question a été résolue
De quel réseau je dépend ?
A chaque fois que je viens en vacances à Braize dans l'allier je ne peut aller sur internet ou passer appel depuis la maison car ça capte très mal. Suis je sûr Bouygues ? Possibilité de me changer de fournisseur afin de prendre celui qui captera le mieux sur ce lieu. Car en plus dans un mois se sera ma résidence principale. C'est l'occasion de faire le test cette de semaine. Merci
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Réponses
Bonjour.
Oui toujours à Braize jusqu'à samedi matin.
Merci
Bonjour. Merci pour votre réponse.
Il faut que je vois avec mon voisin afin qu il me prête son portable car je suis seule en vacances avec mes enfants qui n'ont pas encore de téléphone. Serait il possible de me contacter ce soir à partir de 19h?Je vais m'arranger pour avoir son portable qui est le 06xxxxxxxxxx. En espérant que ça capte bien.
Le problème avec le numéro que je vous ai donné c'est que le téléphone est direct sur messagerie. Ça ne capte pas du tout de chez moi. Il est orange. Donc comment faire ? Vous pouvez m'appeler sur le mien.
Merci
Bonsoir Sandrine,
Je viens d'essayer de vous appeler et je suis effectivement tombée sur le répondeur de la ligne que vous nous aviez transmise.
Pour que le technicien puisse effectuer des tests, il est impératif que votre ligne soit disponible et pas en communication.
Je vous invite à repasser en privé pour que nous puissions convenir d'un nouveau rendez-vous.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Essayer de me rappeler j ai changé d endroit. Merci
Bonjour.
Je n'ai pas d'autre téléphone que celui de mon voisin qui ne capte pas chez moi à Braize. Donc pas de solution.
N'est ce pas possible de me passer sur Bouygues pour voir si ça fonctionne mieux ?
Merci beaucoup.
Bonsoir. Je ne suis plus sur place. Mes congés sont terminés.
Mon problème de réseau n'aura malheureusement pas été résolu.
La prochaine fois que je serai présente à cette adresse se sera fin juin début juillet.
Merci
Bonjour Sandrine,
Effectivement, n'hésitez pas à revenir vers nous avant votre prochain départ afin d'effectuer un diagnostic réseau.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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