pouvez vous me désactiver option Blocage des usages premium ?

Bonjour Nadège,

En tant que client d'un forfait Cdiscount mobile avec Appels/SMS illimités 40Go, l'option ''blocage des usages Premium'' est activée par défaut sur votre ligne.
Cette option permet de bloquer les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone et est incompatible avec l'option internationale.
Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international (hors Europe et DOM).
Pour désactiver l'option "Blocage des usages premium" afin de vous permettre d'appeler vers et depuis l'étranger, je vous invite à me confirmer cette demande en retour à cette réponse.

L'option Roaming pour les voyageurs occasionnels depuis l’UE et les DOM est activée par défaut sur votre ligne, il n'est pas nécessaire d'activer une option internationale en parallèle.
Sachez que cette option de blocage ne bloque pas les usages du ''Roam Like At Home'' (Appels, SMS, MMS en UE/DOM décomptés du forfait et 5 Go depuis l'Europe et les DOM) inclus dans votre forfait.

Vous trouverez plus d'infos sur votre voyage en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Si vous souhaitez toujours supprimer l'option de blocage, je vous invite à me confirmer cette démarche.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Fabienne,

Je constate que ma collègue Sarah traite déjà votre demande sur ce précédent fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/1995362-puis-envoyer-sms-france-allemagne

Je lui ai tout de même transmis votre réponse.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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