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Question en attente de réponse

URGENT - Mon iPhone ne peut plus envoyer de sms

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLAS M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 avril 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Bonjour,
Je ne peux plus envoyer de sms sur les mobile autres que iPhone.
Merci de me contacter rapidement.

Réponse

Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexis N.
Date
réponse
r

Bonjour Nicolas,

Je regrette le désagrément causé par cette situation.

Au vu de ce que vous décrivez il est possible que l'envoi de sms vers des mobiles autres que IOS soit bloqué par la fonctionnalité iMessage.

En effet, si vous envoyez un iMessage à un appareil qui n'est pas de marque Apple, l'appareil du destinataire ne sera pas en mesure de le lire car le iMessage n'est pas conçu pour autre chose qu'un appareil Apple.

Pour vérifier cela je vous invite à désactiver l'option iMessage, dans Réglages>Messages puis désactiver iMessage.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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