Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je peu emettre des appels mais je ne peux les recevoirs ?

ADELINE B.
ADELINE B.

ADELINE B.

Niveau
0
48 / 100
points

je peu emettre des appels mais pas les recevoirs j'ai tester avec un autre portable et cela ne fonctionne pas de quoi cela peu venir

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Adeline,

Depuis ce matin un incident est présent auprès de l'opérateur Orange. Certains appels des clients fixe ou mobile Orange ne peuvent pas se faire.
Je vous confirme que ce n’est pas un problème lié à nous mais une anomalie chez Orange qui impacte tous les opérateurs. C'est d'ailleurs pour cela que vous pouvez émettre des appels.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile et à patienter.
Très bonne journée à vous.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?