Activer option internationnal ?

Bonjour Monique,

Je constate sur votre ligne dont le numéro se termine par 63 54 que l'option internationale est déjà activée depuis le 26/10/2017. De plus, je vois que vous avez reçu un SMS automatique en date du 14/04/2019 vous proposant de souscrire notre recharge voyage "Algérie/Maroc/Turquie".

Si vous vous trouvez bien sur place et que vous n'avez pas de réseau, je vous propose de faire une recherche manuelle. Pour ce faire, je vous conseille de suivre les étapes suivantes :

• Appuyer sur "Paramètres",
• Puis sur "Plus",
• Puis sur "Réseaux mobiles",
• Puis sur "Opérateurs de réseau",
• Puis sur la SIM de votre choix,
• Puis sur "Sélection manuelle",
• Un message de confirmation apparaît. Appuyer sur "Ok",
• Patienter pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles,
• Sélectionner le réseau de votre choix.

Par ailleurs et si vous n'optez pas pour notre recharge, tous les usages vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20... (page 5).

Aussi, pour pouvoir émettre des appels et des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 16 82...

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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