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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau ni d'internet sur mon téléphone ! ("aucun service") urgent !

JEAN-MICHEL P.
JEAN-MICHEL P.

JEAN-MICHEL P.

Niveau
0
21 / 100
points

Je n'ai plus de réseau avec mon téléphone, et lorsque j'insère ma carte SIM dans un autre téléphone cela ne marche pas non plus. J'ai essayé de rallumer mon téléphone, de réinitialiser les paramètre réseau, rien n'y fait.
La semaine dernière le réseau se coupait par intermittence mais depuis deux jours il est inscrit "aucun service" en continu et je ne peux plus téléphoner/envoyer des SMS ni aller sur internet.
Comment régler ce problème de manière urgente ?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

L'absence de réseau nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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