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Question en attente de réponse

Mon portable ne fonctionne pas à l'étranger ?

MARION B.
MARION B.

MARION B.

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points

Bonjour,
Mon portable ne fonctionne pas à l'étranger : je ne capte aucun réseau et ne peux donc ni envoyer/recevoir des sms et appels ni me connecter sur internet.
Pouvez vous résoudre ce problème qui dure depuis 1 an ?
Merci,
Bonne fin de journée,

Réponse

Bonjour Marion !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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