Bonsoir Lucie,
Si cela concerne votre iPhone 6S pris auprès de nos services le 13/10/15 sachez qu'il est déjà désimlocké. Nous n'avons jamais bloqué nos iPhone.
Si c'est pour un iPhone acquis chez un autre opérateur, il vous suffit de vous en rapprocher. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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