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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi je n arrive pas a envoyé de sms depuis l étranger ?

CHRISTOPHE D.
CHRISTOPHE D.

CHRISTOPHE D.

Niveau
0
42 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 avril 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

J ai de la connexion internet, mais envoy de sms impossible alors que j ai l option internationale

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Après analyse de votre ligne, je constate effectivement que l'option internationale avec web est bien active sur votre ligne depuis le 15/11/2018, vous devriez donc pouvoir envoyer des SMS depuis l'étranger.

Si après redémarrage de votre téléphone l'envoi des SMS est toujours bloqué, je vous invite à nous contacter depuis un autre poste avec votre mobile à porter de main pour une mise en relation avec le support technique (pour des manipulations) au 0033 969360200 (Ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 22h00).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté

Bon week-end,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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