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Question en attente de réponse

comment faire pour changer de réseau car je ne capte pas internet?

CHRISTINE D.
CHRISTINE D.

CHRISTINE D.

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bonjour,
j'ai attendu plusieurs jours pour voir si cela changeait mais je n'arrive toujours pas à recevoir internet comme il faut chez moi avec mon numéro 07**24. J'étais avant chez Bouygues et cela fonctionnait bien. Pouvez vous me faire la modification de réseau svp
Cdt

Réponse

Bonsoir Christine et bienvenue au Crédit Mutuel Mobile !

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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