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Question en attente de réponse

Pourquoi j'ai une connexion de très mauvaise qualité alors que j'ai la 4G ?

STEVIE V.
STEVIE V.

STEVIE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Je capte la 4G+ mais j'ai tout de même une connexion de mauvaise qualité depuis que je suis chez NRJ Mobile.

Réponse

Bonjour Stevie,

Je vous propose de vous mettre en relation avec l'assistance technique réseau pour effectuer une analyse de votre couverture réseau.

Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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