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Question en attente de réponse

double paiement facture de ce mois ci

JONATHAN D.
JONATHAN D.

JONATHAN D.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
JONATHAN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 avril 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Bonjour

ma facture ce mois ci a été deux fois comment cela va t'il ce passez ?

Réponse

Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien S.
Date
réponse
r

Bonjour Jonathan,

Je constate en effet que, suite à un impayé, la facture éditée le 25/03 a été réglée à deux reprises.

Comme vous pouvez l'observer sur votre dernière facture (24/04), le montant de 17,48€ réglé en double apparaît comme solde en votre faveur et a donc été déduit du montant de cette facture.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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