Question en attente de réponse
je pars aux etats unies et souhaite telephoner depuis mon portable?
je souhaite activer le option international SANS blocage web pendant un mois sur ma ligne de portable?
Réponse
Bonjour Renee,
Depuis les USA, les connexions web engendrent de forts dépassements de forfait.
Après analyse de votre dossier, je constate que c'est ce qui vous a été expliqué lors de vos appels de ce jour.
Par ailleurs, vous avez opté pour l'Option Internationale avec blocage web.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
erreur? retour de 90 à 60 Go de data pour 1€ de plus !!!
Mon forfait avec 60 Go de data a autrefois été porté à 90Go par un geste commercial. Mais lors de la dernière augmentation tarifaire à 10,99 je me retrouve avec 60 Go et suis en... -
Vous m'augmentez mon forfait
Vous m'adressez un avis d’augmentation de mon forfait 20 Go de 5.99 à 6.99€ (soit 1€) alors qu'au même moment vous proposez un forfait 30 Go à 5,99€ et carte sim 1 €. C'est pour... -
J'ai 4 gorfaits,
J'ai 4 gorfaits, le mien, ma femme et de mes 2 filles,et j'aimerais les réunir sur un seul compte 4 ème numéro a ajouté au compte 0764168610
-
