Bonjour. J'aimerais changer de numéro aujourd'hui.

Bonjour Emilie,

Votre demande à déjà été traitée et un changement de numéro est déjà en cours sur votre ligne pour une date d'application au 17/05/2019 (le nouveau numéro commence par 0755).
Pour une question de clarté et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Sachez qu'il est possible d'annuler cette demande de changement de numéro d'appel jusqu'à la veille du jour d'exécution à minuit.
Si vous souhaitez annuler la modification de numéro en cours, je vous invite à me confirmer cette démarche.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Emilie,

Effectivement, le dernier changement de numéro effectué sur votre ligne date du 11/04/2019 et un délai technique de 35 jours est obligatoire entre deux modifications de numéros.
Cette contrainte est indépendante de notre volonté, nous ne pouvons pas avancer cette date.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté

Bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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