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Question en attente de réponse

changement d'adresse eronné ?

CELINE K.
CELINE K.

CELINE K.

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bonjour, je viens de commander un téléphone portable. la commande est validée, le paiement effectué, mais l'adresse de livraison que je viens de changer n'a pas été modifiée dans le résumé, il s'agit encore de l'ancienne adresse ! comment dois je faire pour récuperer mon colis a la bonne adresse ?

Réponse

Bonjour Celine,

Après analyse de votre dossier, je constate la mise en place d'un renouvellement de mobile depuis l'espace client le 01/05/19.

Afin de vérifier l'adresse de livraison, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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