Question en attente de réponse
Service client facture mobile
Bonjour j'ai un problème avec mon téléphone il me faudrait d'urgence les détail des appel du 27avril de ma ligne avec le temps de communication introuvable sur le site et service client téléphonique inexistant serveur vocal uniquement ..
Réponse
Bonjour Mickael,
Après vérification le détail de vos appels, SMS et connexions internet sortants est disponible depuis votre Espace Client rubrique "Suivre vos consommations", puis "Synthèse" ou "Détails".
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour, j'aimerais changer la date du prélèvement pour qu'il soit au début du mois après le 5 de chaque mois. Merci.
Mes prélèvements ce font tout les fins du mois, j'aimerais changer cela et mettre les prélèvements tout les début du mois après le 5, merci. -
Courrier non reçu suite à l'augmentation
Bonjour, Je vous ai dit ne pas avoir été prévenue de l'augmentation des tarifs. Vous me répondez que j'ai reçu un courrier postal. Ce qui n'est pas vrai. A l'inverse... -
l'obtention de mes factures téléphoniques pour la période débutant en 2018 jusqu'à la date actuelle
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'envoyer l'ensemble des factures téléphoniques pour la période 2018 à 2024, sous forme électronique de préférence, à l'adresse...
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