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Question en attente de réponse

Abonnement Gallery est ingérable ?

CYRIL S.
CYRIL S.

CYRIL S.

Niveau
0
4 / 100
points

La ligne 19 88 est utilisée par mon fils, et depuis début avril, tous les vendredi vers 19h30 nous avons un prélèvement de 5 euros TTC; je n'ai aucune explication ni facture pour ces Téléchargements Gallery ; j'ai lu dans l'assistance que le plafond mensuel est de 12 euros on en est à 20 pour avril.
Comme tracer et surtout supprimer ces abonnements, votre documentation en ligne est obsolète ?

J'ai procédé au blocage ( à 1 euros par mois ) ce jour .

Cdt

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cyril,
Effectivement, je constate un abonnement gallery souscrit le 5 avril 2019.

Il peut s'agir :

William, Conseiller Assistance Mobile

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