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Réponse
Bonjour Mustapha,
Votre hors forfait est dû à des connexions à Internet en Suisse ainsi qu'à des appels vers la Tunisie.
Vous pouvez retrouver le détail de vos consommations directement depuis votre espace client, rubrique "Factures mensuelles/d'achats mobile/ achats accessoires".
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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