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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas passer d’appels de France vers la Martinique?

PASCALE L.
PASCALE L.

PASCALE L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour. Mon forfait ne me permet pas d’appeler de métropole vers la Martinique (DOM), mais est il possible de le débloquer en activant une option? Et si oui comment et à quel tarif, car je n’en voit pas dans mes options. Merci.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Pour pouvoir émettre des appels vers l'international, il est nécessaire d'activer l'option internationale avec Blocage Web. Celle-ci est disponible depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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