Question en attente de réponse
tel 06******** devait etre debloque a mididois je attendre encore longtemps?
vous avez bloque mon tel depuis une semaine en reconnaissant votre erreur technique.vers12 h ce jour tout je devais pouvoir utiliser mon tel .ce nest pas le cas!!! j en ai assez de votre incmpetence
Réponse
Bonjour Jean Pierre,
Je vous confirme que ma collègue Mélanie a remis votre ligne en service samedi aux alentours de 12h. Cependant, à l'étranger le délai de remise en service peut être rallongé et peut prendre entre 2h et 48h maximum. Je vous invite simplement à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce délai.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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