Christine,
La date que vous renseignez à la souscription, est une date "souhaitée". Seule l'Entité de Gestion des Portabilités commun à tous les opérateurs, est décisionnaire quant à la date définitive de portabilité.
Lorsque celle-ci est définie et acceptée par l'EGP, c'est à cette date et uniquement à cette date que l'ancien opérateur coupe les services et que le nouvel opérateur active la ligne.
Dans le cas où votre opérateur actuel a déjà coupé vos services alors que la portabilité n'est pas finalisée, je vous invite à prendre contacte directement avec ce dernier.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile