Question en attente de réponse
Mes sms s'envoie une fois sur 50 sinon il se met en échec?
Bonjour quand j'envoie des SMS il y en a un qui part correctement et il y en a 50 qui se met en échec j'ai éteint et rallumé mon téléphone enlever la carte SIM et je l'ai remise et cela continu que dois-je faire merci
Réponse
Bonjour Candice,
Votre anomalie nécessite une intervention de notre équipe réseau. Le paramétrage n'est pas à modifier puisque certains SMS partent correctement. Pour vous mettre en relation avec le Service, j'ai besoin d'obtenir des informations propres à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour j'ai suspendue ma ligne 07548xxxx52 par erreur , pouvez vous la réactiver en urgence svp
Je n'arrive pas à vous joindre et j'ai déjà une question en suspens sur cet assistance catastrophique -
Suspendu ma.ligne
Bonjour j'ai suspendu ma.ligne par erreur, pouvez vous la débloquer svp ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement S. Marie. 07548xxxx2Service client nul! Sérieux c'est quoi ça ! Est ce que quelqu'un peut prendre en charge ma demande.oui!? -
internet ne fonctionne pas sur mon mobile
j'ai du changer de mobile samedi, depuis internet ne fonctionne plus, ni les MMS, par contre je peux téléphoner. je ne trouve pas où se trouve le blocage
-
-
