Question en attente de réponse
pourquoi le service client ne me rappelle plus?
Bonjour, lors d'un appel d'un conseiller, celui ci m'a proposé de modifier mon forfait et de bénéficier du programme changer de mobile.
Apres négociation de ma part sur le prix de mon mobile, nous tombons d'accord (264 euros pour un iPhone 7) et ... soucis informatique de son coté et la dame me dit je vous rappelle dans 30mn.
Les 30 mn sont tres longues au cicmobile car cela fait une semaine que j'attend!!!!!
je ne peux malheuresuement pas bénéficier de ce super tarif via mon espace client! Comment faire??
Réponse
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