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Cette question a été résolue

A qui dois je m'adresser quand mon mobile ne prends plus la charge?

GUILLAUME M.
GUILLAUME M.

GUILLAUME M.

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En voulant brancher mon portable je me suis aperçue qu'il ne chargeait plus.
J'ai essayé avec d'autre chargeur mais ça ne marche pas non plus.

Bonjour Guillaume,

Je vais prendre en charge l'anomalie de votre mobile.

Merci de bien vouloir répondre à ces questions directement dans mon mail si vous le souhaitez.

-S'agit-il du Wiko Tommy 3 ?
-Utilisez-vous le chargeur d'origine ?
-Pouvez-vous charger le mobile au moins une heure et me dire si le téléphone réagit ?
-Est-ce que le mobile vous semble endommagé au niveau du port de charge ?
-Le Wiko présente-t-il un choc, bris ou a t il été en contact avec un liquide ?

Merci de partager votre retour.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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