Question en attente de réponse
Bonjour chaner de numero?
Bonjour Célia ,merci pour votre réponse pouvez vous svp me contacter ,jai eu de nombreux oucis d'impayés et je souhaite résilier ou changer de rib pour eviter les frais de impayés qui vont se reproduire, j'aimerais vous parler de ce changement de numero car je suis un peu embétes en ce moment par des soucis avec des numeros qui m'appelent et mon vieux telehone ne peut les bloquer !
merci beaucoup;
cordialement jpl 0750557763
Réponse
Bonjour Jean-Philippe,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je constate sur votre ligne que ma collègue Célia a déjà pris en charge votre demande via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1978421-chanjer-numero et qu'elle est actuellement en attente d'un retour de votre part. A ce titre et si vous ne l'avez pas encore fait, je vous conseille de prendre connaissance de son message puis de lui répondre. Ainsi, je vous rassure sur le fait qu'elle pourra poursuivre le traitement de votre requête.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Je voudre résilier mon contrat. Pas parlez francais
résilier mon contrat -
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J'ai reçu ma carte SIM hier. Je l'ai donc activé cependant+ de 24h après je n'ai aucun réseau. En revanche, la facture a déjà été prélevé alors que je n'ai encore pas pu...C'est exactement pareil pour moi le téléphone fonctionne mais pas la data -
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