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Question en attente de réponse

Je suis en Italie, je reçois des sms mais ne peut pas y répondre. merci de m'informer du probleme ?

MARTINE B.
MARTINE B.

MARTINE B.

Niveau
0
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points

Je ne peux pas envoyé de SMS depuis l italie

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Je constate pourtant que vous avez bien l'option internationale d'active sur votre ligne depuis le 09/05.

Pour résoudre votre anomalie d'envoi SMS depuis l'Italie, je vous invite à contacter notre assistance technique réseau depuis la zone impactée avec une autre ligne au +339 69 360 200 du lundi au samedi de 08h à 22h.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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