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Question en attente de réponse

plus de 4 G sur mon iphone depuis mon retour de l'étranger ?

MICHAEL F.
MICHAEL F.

MICHAEL F.

Niveau
0
31 / 100
points

Depuis mon retour de cuba, je n'ai plus accès à la 4G, j'ai réinitialisé les paramètres réseaux mais rien n'y fait. difficulté également pour envoyer des sms.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Je vais vous aider. Dans un premier temps nous allons reconfigurer les paramètres sms :
1 À partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur TÉLÉPHONE
2 Vous accédez aux différentes rubriques de l'application. Appuyez sur CLAVIER.
3 À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez : **5005*7672*
Entrez à la suite le numéro du centre SMS : +33771090909 (terminez par #)
Appuyez sur le combiné DÉCROCHER.
4 Le numéro de centre de messagerie a été enregistré avec succès !Appuyez sur OK.

Tester à suivre le fonctionnement des sms.

Pour L'accès internet, il nous faut intervenir directement pour configurer à nouveau votre mobile manuellement, je vous invite à suivre le pas à pas de la faq suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone

A l'issus éteindre allumer votre IPhone avant de tester la connexion. S i c
ela ne fonctionne pas, merci de revenir vers nous pour un diagnostic réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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