Question en attente de réponse
Je voudrais passez au réseau orange et je voulais savoire comment faire ?
Bonjours je suis actuellement sur le réseau sfr et je capte male je voudrais passer sur le réseau Orange .
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
Je souhaiterais également changer pour le réseau orange.
Merci de m'aider également.
Bonjour Hafid et bienvenue sur l'Assistance Mobile,
En effet nous utilisons les antennes SFR pour votre réseau.
Si vous captez mal à votre domicile nous allons mettre en place une mise en relation avec le service technique qui confirmera la non couverture.
Pour cela, je vous envoie un mail sur l'adresse de votre profil. Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Kalyne,
De la même manière que pour Hafid, je vais vous envoyer un mail sur l'adresse de votre profil pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident par un technicien réseau.
Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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