Question en attente de réponse
problèmes de connextion au reseau (appels,sms, internet) ?
depuis plusieurs semaines j'ai beaucoup de mal a avoir une connection au réseau, après plusieurs manipulations (éteindre/ allumer, retour aux paramètres usine, changement de SIM,...) je n'ai aucun changements, que conviendrait il de faire ?
Réponse
Bonjour Renald,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les RÉGLAGES et depuis la liste SANS FIL ET RÉSEAUX, Vous appuierez sur PLUS puis sur RÉSEAUX MOBILES et pour finir FOURNISSEUR DE SERVICE.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau CREDIT MUTUEL MOBILE avec un point à la fin.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ "OPÉRATEURS DE RÉSEAU".
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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