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Question en attente de réponse

un reset du telephone serait efficace pur supprimer les pub continuelles ?

CATHERINE D.
CATHERINE D.

CATHERINE D.

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bonjour
j'ai des pub sans cesse qui s'affichent, puis je faire un reset du telephone et est ce que cela efface les contacts ? merci
sinon, quelle est la solution ?
merci

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Catherine,

En effet la réinitialisation de votre mobile est une solution pour supprimer toutes les données de vos mobiles.
Les publicités peuvent apparaitre suite au téléchargement d'une application, ou la consultation d'un site internet ... Il est en effet difficile de savoir quelle appli ou quel site a engendré cela.

Pensez avant de lancer la réinitialisation à sauvegarder vos données personnelles, contacts, photos, vidéos...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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