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Question en attente de réponse
formulaire remplis, aucun lien dans le SMS reçus, impossible de regler l'apn manuellement on plus...
Réponses
Bonjour Nino,
Le paramétrage automatique n'est pas disponible pour votre modèle de téléphone. Pour pouvoir utiliser internet et les MMS, il est nécessaire de faire un paramétrage manuel.
Je vous note ici la configuration des APN pour votre mobile.
Au préalable, je vous invite à vérifier que vos données mobiles sont bien actives :
Pour accéder à la configuration des APN :
Pour créer un nouvel APN : appuyer sur le "+" ou les trois points en haut à droite de votre écran. Si des points d'accès ont été configurés au préalable, je vous invite à les supprimer avant de refaire votre configuration.
Pour l'APN INTERNET :
Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mdp : non défini
Serveur : non défini
MMSC : non défini
PROXY MMS : non défini
PORT MMS : non défini
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
Pour l'APN MMS :
Nom : NRJ MMS
APN : mmsnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mdp : non défini
Serveur : non défini
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.5
PORT MMS : 8080
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
Pour enregistrer votre APN : appuyez sur "+" ou les trois points en haut de votre écran et sélectionnez "Enregistrer".
Seul l'APN NRJWEB apparait coché.
Avant de faire un test, pensez à désactiver votre connexion Wi-FI et à supprimer les MMS en échec d'envoi s'il y en a.
Vous pouvez également redémarrer votre téléphone.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
il manque le MCC (3 chiffres obigatoire pour la vamidation)
impossible de modifier l'apn sur doogee s55....
C'est une valeur normalement paramétrée automatiquement :
MCC : 208
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
c'est ok ! un enorme merci
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