Question en attente de réponse
Je n'ai plus de services
Bonjour,
Depuis près de 24h je n'ai plus de services fonctionnel sur ma box (Box Internet 4G) et j'aimerais connaître l'origine du problème et quand le service sera de nouveau de retour. Voici le détail de mon équipement que j'ai depuis Septembre 2018 :
- Routeur : Huawei B525S-23A
- Antenne externe : Antenne 4G Wittenberg LAT 56 Duo
- Rallonge : Câble LMR200 connecteur SMA femelle vers SMA mâle 2 x 10m
Je ne pense pas que le problème vienne de mon matériel car j'ai constaté depuis une semaine une perte de débit progressive, il n'y a pas eu de météo pouvant expliquer la dégradation de mon matériel, selon moi il doit y avoir un soucis au niveau de l'antenne où je suis raccordé.
Merci d'avoir accordé du temps à ma requête !
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Pas de réseau 4G depuis 1 mois votre service client est médiocre et ne répond pas au mail !!! Bonjour le problème persiste rien ne change. Le problème dure depuis 1 mois ! -... -
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Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger (Comores) , je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais... -
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