Question en attente de réponse
Je souhaiterai avoir mes prélèvements le 6 de chaque mois si possible.
Bonjour,
Je souhaiterai avoir mes prélèvements le 6 de chaque mois si possible.
Réponse
Bonjour Chams,
Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.
Toutes les dates ne peuvent être proposées.
Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 16 et le 1er de chaque mois. Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informé par SMS.
A savoir, cette modification est facturée 5€. Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 11 de chaque mois. Les factures s'éditeront toujours à partir du 13 de chaque mois.
Souhaitez-vous effectuer la modification ?
Merci d'avance et bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi mon forfait est-il passé à 7,99€ au lieu de 6,99€
Bonjour, Je n'ai pas demandé à avoir plus de donnée mais plutot à conserver le prix de 6,99€. Je vous demande donc de respecter le contrat pour lequel j'ai signé. Merci de... -
Augmentation d'1 euro
Bonjour, dans mon contrat que j'ai signé électroniquement et de 9.90 euros avec une réduction permanente de 4 euros soit 5.90 euros, donc pourquoi 1 euro d'augmentation sans... -
Facture de 1 euros en plus je comprend pas vu que vous aviez dit a vue pour la deuximes fois des erreurs de facturations
je suis cher vous depuis q elles années quand j ai pris l abonnement a 9 euros 99 a vie et la 10 euros 99 je comprend pas la deuximes fois erreurs je pense il faut arrêter de...
-
